En pocas palabras
Durante un apagón: mantén cerradas la nevera (aguanta unas 4 horas) y el congelador (24–48 horas si está lleno), desenchufa los aparatos sensibles, usa linternas y no velas, y guarda batería del móvil. Infórmate por radio a pilas. Si es solo tu casa, revisa el cuadro; si es la calle, avisa a tu distribuidora. Si te estropea aparatos o es muy largo, puedes reclamar.
El gran apagón de abril de 2025 demostró que un corte de luz largo puede pasar en cualquier sitio. Estar preparado cuesta poco.
Antes: un pequeño kit
- Linternas (una por persona) y pilas de repuesto.
- Radio a pilas: es la forma más fiable de informarte si fallan internet y la cobertura.
- Batería externa (power bank) cargada para el móvil.
- Agua embotellada y algo de comida que no necesite cocinarse.
- Dinero en efectivo: los datáfonos no funcionan sin luz.
- Si alguien en casa depende de un aparato médico eléctrico, avísalo a tu compañía (puede ser suministro esencial) y ten un plan con batería.
Durante el apagón
- Mira si es solo tu casa: si el portal y la calle tienen luz, revisa tu cuadro eléctrico. Ver se me va la luz de casa.
- Si es la zona, llama a tu distribuidora, no a tu comercializadora: su teléfono de averías viene en la factura. Si no sabes cuál es, búscala por tu CUPS.
- Nevera y congelador cerrados: abre solo lo imprescindible.
- Desenchufa los aparatos sensibles (ordenador, tele, router): al volver la luz puede haber picos.
- Deja una luz encendida para saber cuándo vuelve el suministro.
- Evita velas o úsalas con mucho cuidado: son una causa frecuente de incendios en los apagones.
- No uses ascensores y ten cuidado con puertas y portones eléctricos.
- Ahorra batería del móvil: modo ahorro, brillo bajo y solo llamadas imprescindibles.
Después
- Vuelve a enchufar poco a poco, no todo a la vez.
- Revisa la comida de la nevera y el congelador.
- Si se ha estropeado algún aparato, haz fotos y guarda facturas: puedes reclamar a la distribuidora por escrito. Ver cortes y reclamaciones.
¿Sirven las baterías y las placas?
- Las placas solares sin batería se apagan durante un corte de la red, por seguridad.
- Una batería doméstica con inversor de respaldo puede mantener lo básico. Ver instalar una batería en casa.
- Una estación de energía portátil puede mantener el router, los móviles y unas luces varias horas. Ver estaciones de energía portátiles.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto aguanta la comida en la nevera sin luz?
Unas 4 horas con la puerta cerrada. El congelador lleno, unas 48 horas; medio lleno, unas 24. Si dudas de algo perecedero (carne, pescado, lácteos) que haya estado más de 2 horas por encima de 5 °C, mejor tirarlo.
¿Me pagan algo si se va la luz?
Si el corte supera los límites de calidad que marca la normativa, la distribuidora debe descontarte una cantidad en la factura. Y si el corte o la vuelta de la luz te estropea aparatos, puedes reclamarle los daños.
¿Funcionan las placas solares en un apagón?
Normalmente no: por seguridad, el inversor se desconecta cuando no hay red. Solo siguen dando luz las instalaciones con batería e inversor preparado para funcionar aislado (función de respaldo).
Averigua tu distribuidora con el CUPS: es a quien se llama por averías.
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