En pocas palabras
Si se va la luz de toda la casa al encender varios aparatos, has pasado la potencia contratada: apaga algo y espera a que el contador reconecte (o pulsa su botón). Si salta el diferencial (el interruptor con botón de prueba), hay una fuga: suele ser un aparato con humedad o averiado. Si salta un magnetotérmico de un circuito, hay demasiada carga o un cortocircuito en esa zona.
Que se vaya la luz de casa es molesto, pero casi siempre tiene una explicación sencilla. Lo primero es saber qué ha saltado.
1. Se va toda la casa al encender algo: la potencia
Si estabas usando el horno, la lavadora y el aire a la vez y se apaga todo, has superado la potencia contratada. El contador corta para proteger la red.
Qué hacer: apaga uno o dos aparatos grandes. Los contadores inteligentes reconectan solos al cabo de unos segundos o tienen un botón para hacerlo. Si te pasa a menudo, calcula la potencia que necesitas con la calculadora de potencia; a veces basta con no juntar el horno y la lavadora. Ver también potencia contratada.
2. Salta el diferencial
Es el interruptor del cuadro que tiene un botón de prueba (T). Corta la luz cuando detecta una fuga de corriente: protege a las personas de una descarga.
Qué hacer:
- Baja todos los magnetotérmicos (los interruptores pequeños de cada circuito).
- Sube el diferencial.
- Ve subiendo los magnetotérmicos uno a uno. El que lo hace saltar es el circuito con el problema.
- En ese circuito, desenchufa los aparatos y prueba de nuevo: suele ser un aparato con humedad o averiado (termo, lavadora, horno, enchufe exterior).
Si no encuentras la causa, llama a un electricista autorizado.
3. Salta un magnetotérmico
Son los interruptores de cada circuito (cocina, enchufes, alumbrado…). Saltan por sobrecarga (demasiados aparatos en un circuito) o por cortocircuito.
Qué hacer: desenchufa algo de ese circuito y vuelve a subirlo. Si salta en cuanto lo subes, aunque no haya nada encendido, hay un cortocircuito: no insistas y llama a un electricista.
4. No hay luz en ninguna parte
Si el cuadro está bien y tampoco hay luz en el portal o en la calle, es una avería de la red: llama al teléfono de averías de tu distribuidora (no de tu compañía), que viene en la factura. Si no sabes cuál es, búscala con tu CUPS. Ver también qué hacer en un apagón.
Prueba el diferencial cada pocos meses
Pulsa su botón de prueba: debe saltar al momento. Si no salta, no te está protegiendo: llama a un electricista.
Preguntas frecuentes
¿Por qué salta el diferencial sin que haya nada enchufado?
Puede ser humedad en un enchufe exterior, una caja de empalmes mojada o un aparato fijo (termo, horno, lavadora) con una fuga. Desconecta todo y ve subiendo circuitos uno a uno; si persiste, llama a un electricista.
¿Dónde está el ICP?
En los contadores inteligentes, el control de potencia (el antiguo ICP) está dentro del propio contador. Si se corta por potencia, el contador suele reconectar solo tras unos segundos, o tiene un botón para hacerlo.
¿Es peligroso que salte la luz?
Que salten los automáticos es su función: te protegen. Lo peligroso es puentearlos o subirlos una y otra vez sin buscar la causa.